Le bureau de demain, ou comment le travail hybride redéfinit totalement l’expérience collaborateur
L’époque du bureau défini comme un simple espace pour travailler touche à sa fin.
Aujourd’hui, une transformation profonde est à l’œuvre : le travail ne se définit plus par un lieu, mais par une expérience. Et dans ce nouveau paradigme, le bureau doit se réinventer — ou risquer de devenir obsolète.
Lors du dernier salon Workspace Expo, nous avons échangé avec quelques visiteurs de notre stand sur ce sujet. Voici la synthèse et les pistes de réflexion abordées, ainsi que les ‘insight’ de Valérie et de Renaud.
La fin du bureau traditionnel : l’hybridation comme nouveau standard
Le travail hybride n’est plus une tendance émergente, c’est une réalité installée. Selon Stéphanie Constant-Perrin, Fondatrice de l’Agence Empresarial, ‘l'aménagement des espaces de travail doit viser à offrir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, en favorisant l'hybridation des modes de travail’.
Une large majorité des employés ayant expérimenté le télétravail souhaitent conserver un modèle hybride. Et pourtant, les entreprises se retrouvent face à un paradoxe : encourager le retour au bureau tout en préservant cette liberté.
Ce tiraillement est aussi générationnel. Les jeunes talents, en particulier, considèrent désormais la flexibilité comme un standard. Renaud Louis, notre Country Manager France partage cette analyse :
‘Je pense que l'évolution, elle va venir avec les nouvelles générations qui n’accepteront plus d'être au bureau toute la semaine, voire d’y disposer d’un poste fixe. Ce sont principalement les patrons issus des anciennes générations qui veulent faire revenir leurs salariés. Les patrons nouvelles générations, ils sont totalement en phase avec le fait que leurs salariés peuvent travailler une heure à 18 heures, puis une demi-heure à 22 heures, puis le reste du temps entre 8 heures et 17 heures.’
Dans ce contexte, une évidence s’impose : si le bureau n’est plus obligatoire, il doit devenir désirable.
Le bureau comme expérience : de l’utilité à l’attractivité
Nous en sommes tous persuadés, le bureau de demain deviendra un lieu d’expérience. On y viendra pour collaborer, échanger, créer du lien. L’enjeu ne sera plus d’optimiser des mètres carrés, mais de favoriser les expériences.
Valérie Combrun, notre directrice commerciale France, constate : Il est important de donner envie aux collaborateurs et aussi d'attirer les jeunes qui bousculent les codes et l'hospitality prend de plus en plus d'importance dans l'environnement de travail.
Les entreprises doivent donc repenser leurs espaces comme des lieux vivants, incarnés, capables de répondre à des usages multiples. Toujours selon Stéphanie, ‘on n'est plus sur des épiphénomènes quand on prend en compte les évolutions des espaces de travail tels qu’ils sont désirés en entreprise. Et tout particulièrement, en termes d’aménagements mobiliers, avec une grandissante porosité entre l'habitat et le bureau’.
Et de toute évidence, l’interaction entre la conception des espaces de travail et leur utilisation concrète est un facteur clé pour favoriser l’innovation, voire le changement, qu’il soit structurel, relationnel ou méthodologique. Pascale RICHERT, Responsable prescription, Nowy Styl partage ce constat :
"Pour être innovant, il faut savoir s'adapter. Et si tu veux provoquer du changement, même de comportement et d'usage, il faut changer le mobilier !"
L'évolution du monde du travail nécessite une capacité d'adaptation et d'innovation constante, et l’équilibre est clé : offrir de la flexibilité sans perdre l’ancrage.
Nouveaux usages, nouveaux espaces : vers un bureau plus humain
Les espaces de travail évoluent rapidement pour s’adapter à ces nouveaux usages. On observe des environnements plus chaleureux, inspirés du domicile : matières naturelles, ambiances apaisées, espaces plus accueillants, plantes vertes, équipements récréatifs..., sans oublier le bureau dedans-dehors.
En parallèle, les limites des open-space sont de plus en plus perceptibles. Le bruit, ou nuisances sonores, restent un point de friction majeur. Selon une étude menée par Steelcase, plus de 60 % des salariés déclarent en souffrir. Renaud partage ce constat : ‘le marché des cabines acoustiques prend énormément d'ampleur. En France, son volume est estimé à environ un milliard d'euros par an.’
Par conséquent, les espaces (tout comme le vocabulaire) se diversifient, avec des ‘zones de partage’, des ‘bulles de concentration’, des ‘niches ludiques’, ou encore, ‘des cellules de décision’… . Une seule constante s’impose néanmoins : l’ergonomie et le bien-être des équipes, déclinés selon trois inconditionnels.
- l’ergonomie
- l’acoustique
- la lumière
Pourquoi ? Tout simplement parce que l’espace n’est plus neutre. Il influence directement les comportements et la qualité du travail.
Flexibilité, circularité et agilité : les nouveaux standards
Face à des organisations en mouvement constant, les entreprises doivent gagner en agilité car, de toute évidence, les aménagements figés ne sont plus adaptés. Selon une étude du CBRE, près de 60 % des entreprises prévoient de rendre leurs espaces plus flexibles.
Cela se traduit par de nouveaux modèles : modularité, location, adaptation continue.
En parallèle, la circularité s’impose progressivement. Réemploi, réutilisation, optimisation des ressources… autant de leviers pour concilier performance et responsabilité. Néanmoins, et toujours selon Valérie et Renaud, le sujet du réemploi reste encore sous-exploité, souvent perçu comme une contrainte plus qu’une opportunité. Mais, les lignes commencent à bouger, Renaud en témoigne : ‘Les grands groupes, tout comme les PME, optent de plus en plus pour la location du mobilier, surtout pour profiter de la flexibilité de notre offre. Certains clients prennent du mobilier pour quelques mois, parfois même quelques jours parce qu'ils ne connaissent pas vraiment l'avenir et du coup ça leur va très bien. Ils culpabilisent presque sur le fait d'acheter du mobilier pour des périodes courtes ou pour des périodes allant jusqu'à deux ans ou trois ans.’
Le véritable enjeu est là : faire de la durabilité un levier de performance.
Le bureau n’est plus un lieu. C’est une expérience.
Repenser le bureau, repenser le travail
Derrière ces évolutions, c’est une transformation plus profonde qui se joue. Autrement dit : le bureau ne disparaît pas. Il change de rôle. Demain, le bureau ne sera plus un simple lieu de travail, mais un levier d’attractivité, d’engagement et de performance.
Les entreprises qui réussiront seront celles capables d’aligner :
- les usages réels des collaborateurs
- une expérience de travail forte
- une capacité d’adaptation continue
Pouvons-nous vous aider ?
Vous envisagez de repenser les aménagements de vos espaces de bureau. Parlez-en avec Valérie, ils seront ravis de vous accompagner.
